Médiation sociale

Objectifs / missions

Afin de conduire des actions de médiation sociale dans les quartiers prioritaires, en particulier en direction des jeunes en matière de lien social, les acteurs locaux peuvent s’appuyer sur des postes d’adultes-relais et FONJEP (Fonds de coopération de la jeunesse et de l’éducation populaire).

Les adultes-relais contribuent à améliorer les relations entre habitants et services publics, ainsi que les rapports sociaux dans les espaces publics ou collectifs (ils s’appuient notamment sur leur aptitude à toucher les personnes isolées et « invisibles » par une démarche « d’aller vers »).

Le FONJEP permet de développer et de pérenniser un projet associatif lié aux loisirs éducatifs, à l’action sociale, à la culture, etc., en soutenant l’emploi l’emploi d’un salarié permanent qualifié.

Rémunération

En fonction de la situation du stagiaire

Durées

En fonction de la nature de l’action de médiation

Jeunes et familles

En fonction de la nature de l’action de médiation. Pour bénéficier des actions de médiation proposées par les Adultes-relais, il faut s’adresser aux structures employeuses.

En fonction de la nature de l’action de médiation. Pour bénéficier des actions de médiation proposées par les Adultes-relais, il faut s’adresser aux structures employeuses.

Les missions des Adultes-relais donnent lieu à un ensemble d’activités qui peuvent varier d’un contexte local à un autre. Elles visent notamment à :

  • accueillir, écouter, orienter et exercer toute activité qui concourt au lien social dans une association ou un équipement de proximité ;
  • aider et accompagner les personnes dans leurs démarches, être une interface entre les individus et les institutions, entre les institutions elles-mêmes ;
  • réguler par la médiation les tensions, les conflits entre individus, entre individus et institutions, et contribuer à améliorer ou à préserver le cadre de vie et la tranquillité publique ;
  • accompagner les professionnels auprès des publics ;
  • informer et accompagner les habitants dans leurs démarches, faciliter le dialogue entre services publics et usagers, et notamment dans le champ de : 
    • la santé
    • l'emploi
    • le logement / l'habitat
    • la citoyenneté ou la prévention
    • l'éducation / la scolarité
    • la parentalité
    • la justice / le droit
    • les technologies de l'information et de la communication
    • la rénovation urbaine
    • la gestion urbaine de proximité (GUP/GSUP)
    • les problèmes sociaux
    • la culture / les loisirs
    • le sport.
  • faciliter le dialogue entre les générations, accompagner et renforcer la fonction parentale par le soutien aux initiatives prises envers ou par les parents ;
  • contribuer à renforcer la vie associative de proximité et développer la capacité d’initiative et de projet dans le quartier et la ville.

Médiateurs sociaux

Préfectures et les directions départementales de la cohésion sociale (DDCS). Collectivités locales. Associations agissants/présentes dans les QPV.

Acteurs publics

L’action des Adultes-relais sur les territoires est gratuite pour les habitants et habitantes.

Pour connaître les structures employeuses, s’adresser à la Préfecture et/ou la Direction Départementale de la Cohésion sociale (DDCS) de son département.

Paris / Hauts de Seine / Seine-Saint-Denis / Yvelines / Essonne / Val-d'Oise / Seine-et-Marne / Val-de-Marne